购物说明

付款完成后，将呈现「待核款」，待确认款项无误后，将进行出货。

付款方式

本站使用MOLPay、Stripe金流系统，可接受信用卡刷卡、Online Banking、超商7-11付款方式购买。

【信用卡/ Credit Card】

可接受VISA、Mastercard、JCB等类型的信用卡。

【网路转账/ Online Banking】

包含AmBank、HongLeong、Public Bank、HSBC、OCBC、AFFiN、CIMB、RHB、Standard Chartered、UOB、BANK ISLAM、ALLIANCE等银行，以及maybank2u转账等。 

【7-11付款/ Cash Payment at 7-Eleven】

本站提供消费者一个方便、无诈欺疑虑的现金付款方式。

于官网下订单后，将系统产生的付款单QR码，并到马来西亚任一家7-11缴纳款项，让您达到线上购物，线下付费的体验。系统确认付款后，我们便会为您做出货。

　*选择7-11付款服务者，若于订购后48小时内仍未付款完成，本公司将有权取消此次订单。

(!) 防诈骗提醒

提醒您，请提防造假来电显示的诈骗电话！

我们绝不会任意变更已付款的订单。也绝不会去电要求您提供信用卡、个人帐户数据或要求您操作ATM解除分期，以取消或修改订单付款设定 !

若有任何疑虑请尽速与我们联系。

                                                        UNIQMAN 全体人员关心您

【配送物流】
我们配合GOODMAJI好马吉快递，所有商品皆由台湾空运直送。

【出货提醒】
产品将于订单成立后１个工作日出货 (若遇台湾公共假期或台风地震等天灾因素，则顺延出货)。
为确保寄件顺利，若订购信息有误时，我们将有权优先取消订单，若有任何疑问请洽客服。

【配送时间】
西馬地區將於3-6個工作天。

東馬地區將於4-7個工作天。

【注意事项】
●此网站为【UNIQMAN马来西亚官方网站】，运费为 RM15。
　单笔订单消费满 RM199 享有免邮费优惠。

●结账时请在「运送方式」中选择【国际快递】。

●官网消费金额均以【马来西亚币RM】计算。

●付款时请选择【信用卡付款】或【线上付款／超商付款】。

　目前暂不提供【货到付款】服务，若有不便之处敬请见谅。

●寄送海外作业繁复，且邮资耗损较高，因此【不提供退换货服务】务必于选购时确认好订单内容。
　由于长途运送过程中，产生外盒些微挤压破损而未影响内容物商品，恕不在退换货标准范围内。
　感谢您对我们与物流伙伴的体恤。

感谢您的订购，我们务必尽快将商品送达您的手中。 

 【订单查询】

订购成功后，将收到 Mail – 订单成功通知信

提供 3 种查询订单的方式
　1. 至信箱收取 Mail，确认订购内容。
　2. 至官网选择【订单查询】，输入「订单编号」与「认证号码」即可查询。
　3. 点击网站右下角蓝色闪电 Message 给我们。
　    并提供您的购买信息「姓名」、「电话」或「Email」，以便为您查询。

【订单状态说明】
　▶ 处理中：您的订单『尚未』成功付款。
　▶ 待核款：订单已经付款完成，准备出货。
　▶ 已配送：您的订单已经寄出，寄送进度请参考好马吉。

【修改 / 取消 订单】
目前尚不开放修改 / 取消订单之功能。

　下单前请您务必再次确认您的寄送地址、收件人、电话等订单数据。
 『若发现订单数据错误，请尽速联系客服，避免无法收到包裹。』

　若有任何需要异动或修改的部分，欢迎主动与我们的客服联系(请点选右下角蓝色闪电)
　客服时段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 12:00；13:30 ~ 17:30

为保障双方权益，出货时已全程拍摄，也请您开箱拆封的第一时间全程录影。

如有发生「产品或数量错误」，皆以「完整录影档」为依据。

影片需清楚拍摄【未开箱状态】、【开箱过程】、【商品数量】等。

商品若有疑虑，请您于收货当天起(含)，三天内提供完整录影档，若无开箱影片恕不受理。

商品均由台湾空运直送，由于海外寄送作业繁复，因此【不提供退换货服务】，请您务必于选购时确认订单内容。

当出现以下特殊情况时：
1. 因消费者个人因素需退货时，则须自行负担产生的相关费用及自行寄回商品。
2. 若于运送过程中，产生外盒些微挤压破损而未影响内容物商品，恕不在退换货标准范围内，还请见谅。
    感谢您对我们与物流伙伴的体恤。

当您因个人因素需要退货时，请留意：
1. 需在3日内提出，并出示说明。
2. 商品未拆封，保持完整。
3. 请注意！商品退回后，如发现商品经拆封或损毁，所有退货将不受理退款，UNIQMAN亦不负责将货品退回。
4. 当因部分退货时，金额未达活动标准
    ✦您需要留下的商品将会以单品原价计算。(例如：多件单品组合而成的组合优惠，将视同放弃优惠资格)
    ✦将视同放弃满额免邮费及现金积点回馈资格。

当您需要退款时，请留意：
『未出货』订单退款：扣除刷卡处理费(订单金额5%)后，退回剩余金额。
『已出货』订单退款：扣除刷卡处理费(订单金额5%)、运费、报关费用等后，退回剩余金额。
　　　　　　　　　　**因电话错误无法联络订购人而被退回的订单，将比照办理**

为避免影响您的权益，UNIQMAN仅供退款予订购人本人，不得将其款项退款让与第三人，还请格外留意。 

若因个人因素造成退货及取消订单者，UNIQMAN将保有★取消您的订购资格或加入黑名单★之权利

(!)UNIQMAN 温馨提醒
考虑马来西亚处于亚热带地区，空气湿度常达 70% 以上，保健食品容易因空气中的水分受潮而变质。

建议开封后【请尽快食用完毕】，亦不建议将产品分装，若产品已受潮，则不建议食用，谢谢您。

官方在线咨询请点击【右下角蓝色闪电】
客服时段：星期(一)~(五) 09:00 ~ 12:00；13:30 ~ 17:30

感谢您对我们的支持、鼓励与建议，希望提供您一个美好的购物体验。

会员招募！现金积点，好康优惠不间断！  

一、如何获得现金积点(购物金)呢？
(1)　需透过LINE、Facebook帐号初次登录会员后，即可享现金积点领取。
(2)　会员享现金积点，需用同样帐号登录，不同帐号无法合并。 

二、现金『积点说明』
(1)　会员首次登录注册成功，享5点现金积点，1点1RM，可立即使用。(现金积点期限为90天)
(2)　会员生日享积点15点，于生日当月1日系统自动发放。(现金积点期限为30天)
(3)　加入会员下单满RM299，现金积点回馈3%，满RM499，现金积点回馈5%，下单30日后由系统自动发放。 (现金积点期限为90天)
(4)　全馆活动之现金积点活动须依公告为主，若已有其他活动则不再另行发送现金积点。 (现金积点期限为90天)

※ 单笔订单可使用现金积点为总金额的30%为上限！

三、会员『积点办法』
(1)　会员需登录后方可使用现金积点。(※注意：不同会员帐号无法合并。)
(2)　会员退货、取消订单，现金积点将于手续完成后扣回帐号中。
(3)　现金积点无法兑换实质现金。

四、会员现金『积点查询』办法
请至会员专区，点选现金积点页面，即可了解目前的现金积点点数与到期日，请随时注意自己的权益喔 ~

加入会员 → 获得 8 点
会员生日 → 获得 18 点 (需到会员专区填妥会员资料，系统才会发放喔)

生日赚很大！

官网会员生日获得购物金 RM15 (现金积点期限为30天)

　您只需完整填写会员资料，包括手机号码、生日资讯，
　成为UNIQMAN Malaysia的会员，即可在生日当月1号获得购物金RM15。

注意：一旦您填写生日资讯后便无法更改 ，请务必填写正确资讯。

以下有几种状况，可能导致您提供的E-mail信箱没有收到生日礼通知：

(!) 您没有提供正确的生日资讯：
  　因此我们无法递送生日礼通知给您。建议您至「会员中心」确认您的生日资讯，提醒您，您提供生日资讯后就不可更改。

(!) 生日礼E-mail通知信跑到您的垃圾信件匣：
　  建议将 uniqman.my@gmail.com 加至您的通讯录，即可避免无法收到寄送的会员重要权益通知信。

(!) 您提供的E-mail可能有误：
　  建议您至「会员中心」修改、确认您的E-mail信箱，避免无法收到UNIQMAN寄送的重要权益通知信。

若上述状况皆非您所遇到的状况：
请于【UNIQMAN Malaysia 粉丝专页】留言给我们，客服小编将会于上班时间为您服务。

咨询服务时间：周一~周五09:00~17:30，不含例假日

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